第(3/3)页 这栋楼没有楼梯,大家气喘吁吁的爬上爬下,看见天降八宝粥,好几人张着口喘着粗气好奇抬头看。 唐斌好似肚里装有乾坤一般还在哇哇大吐,几个张开大嘴喘气的婆姨不小心用嘴又接下了一点呕吐之物。 这下好了,地上一堆人弯腰叉腿低头“哇——哇——”狂吐,天上还有一个人“呕哇儿、呕哇儿”吐着。 唐斌吐完,又对着手机说:“呃——我要退房!” 刚听见张云娇的尖叫,段小明和危涛两个人大气都不敢出。 现在段小明则担心万一自己没回答好,唐斌真要从什么地方掉下来了,那自己可就是千古罪人了。 电光火石之间,他的脑海里又一次冒出了两个小人儿聊天。 一个声音说:“怎么办?” 另一个声音则说:“先别急,想想有什么好的应对台词,不能惹怒对方的情绪。” 一个声音说:“有了,卖房宝典思维篇说过,解决问题首先要找准症结所在,现在对方的问题是要退房。” 另一个声音反对:“不对,是不想结婚了。” “完全就不对,人家是要跳楼!” “对方并不是真的要跳楼,不然早跳了,也不是要退房,不然现在人就在售楼部吵闹了,这明显是喝醉了发酒疯。” “现在要做的是,让他回到安全的地方,这才是正确的选择!” “正确!那如何让他安全离开呢?” “卖房宝典有云,要站在客户的角度思考问题,先迎合客户避免争论,然后用承诺法消除客户顾虑,就像引导客户交钱买房一样,引导他从危险的地方走到安全的地方。” 大脑是一个神奇的东西,就在眨眼间两个小人聊了很多。 段小明心中有了主意,于是回答:“好的,退房!必须退房!但是因为你们写的是两个人名字,退的话要你们两个站在一起拍个视频说决定退房,可以吗?” 唐斌不配合:“不,我不拍视频,我、我现在就要退!” 段小明看不见对方情形,只得继续应用销冠思维引导法:“好好好,现在退,那你现在这样,你跟你女朋友站到一起,站直,不用拍视频,就大声说一句我要退房,总可以吧?你最起码形式也要完成一下呀!” 段小明就差喊对方“小朋友要乖哦”。 “好,我站好了!” 张云娇抱紧从围墙上下来的唐斌,激动的对着手机说:“谢谢,谢谢,太谢谢了!” 第(3/3)页